Возврат и обмен товара
Для осуществления возврата необходимо ознакомиться с правилами, представленными ниже, заполнить заявление на возврат и поставить на нем подпись.
- Прием товара осуществляется при встрече с курьером нашего магазина в заранее согласованном месте;
- При доставке в другие города, претензии (в случае брака) принимаются в течение 24 часов после получения клиентом товара.
- Возврат денежных средств производится только путем перечисления на расчетный или лицевой счет, и осуществляется только при предоставлении «Заявления на возврат», «Накладной» и других сопутствующих документов (копия чека, копия паспорта).
- Все поля «Заявления на возврат» являются обязательными для заполнения. Перевод денежных средств осуществляется только при предоставлении корректной информации.
- При отсутствии заявления на возврат, перевод денежных средств не производится.
- Полный или частичный возврат купленного товара надлежащего качества можно осуществить в течение 14 дней с момента получения. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют следы эксплуатации, и наличествует оригинальная неповрежденная упаковка. Возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приемке возвращенной продукции.
- Срок возврата денежных средств, уплаченных за товар, составляет 10 дней с даты получения Продавцом «Заявления на возврат» (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При указании неправильных реквизитов или предоставлении неточной информации о возвращаемых позициях, срок возврата денежных средств может быть увеличен до выяснения необходимой информации.
- Все риски, связанные с предоставлением некорректных банковских реквизитов или неточной информации о возвращаемых товарах, несет клиент.